Zendesk Quicktab: Zendesk 에이전트를 위한 잘 행동하는 브라우저 탭
Zendesk Quicktab는 Shonin에 의해 개발된 Chrome 애드온입니다. 이 무료 도구는 특히 Zendesk 에이전트를 위해 설계되었으며, Zendesk 티켓 작업 중에 웹 브라우징 경험을 원활하게 제공합니다. Zendesk Quicktab을 사용하면 브라우저에서 열린 티켓 링크가 기존의 Zendesk 탭에서 열리므로, 작업 공간을 혼란스럽게 하는 여러 개의 탭으로 인한 번거로움을 없앨 수 있습니다.
이 애드온은 모든 Zendesk 에이전트에게 필수적인 도구로, 작업 흐름을 간소화하고 생산성을 향상시킵니다. Zendesk 관련 탭을 한 곳에 모아두면, 에이전트들은 티켓 간에 쉽게 전환하고 작업에 집중할 수 있습니다. Zendesk Quicktab은 보다 체계적이고 효율적인 티켓 관리 프로세스를 보장하여 전반적인 고객 지원 경험을 향상시킵니다.